ITIL®4提出了演进版的服务价值体系(Service Value System (SVS))，它提供了全面的端到端的全景图关于如何给业务带来价值，它同时也吸收了Cloud，Lean IT，Agile和DevOps的模型。
6月17-19日成功开设计算机突发时间处理与网络安全综合治理。
6月22日成功为上海依视路开设PPT 逻辑写作和创建设计。
6月22-24日COBIT5Foundation IT治理成功开班。
6月22-24日ITILFoundation认证培训工作日班成功开班。
6月24-25日成功为采埃孚定制Excel在企业管理中的高级应用培训。
6月25-27日ITILFoundation周末班成功开课。
6月29日成功为上海家化实施PPT高级定制培训。
6月29-7月1日成功为上海电信举办软件需求分析与管理培训。
7月2-3日成功举办ITIL中间级SOA模块。
7月4-8日PMP项目管理认证工作日班成功举办。
9月24日起PMP项目管理认证培训成功开班。