ITIL®4提出了演进版的服务价值体系(Service Value System (SVS))，它提供了全面的端到端的全景图关于如何给业务带来价值，它同时也吸收了Cloud，Lean IT，Agile和DevOps的模型。
7月22-24日Python数据分析与数据挖掘公开课培训圆满结束。
7月19-21日Python开发实战公开课培训圆满结束。
7月20-23日成功为浦发银行定制ISO27001LA认证培训。
7月15-17日业务连续性与IT系统灾难恢复公开课培训圆满结束。
7月17日成功为SAP公司定制沟通能力提升培训。
7月12-14日成功为全球货运定制PPT+EXCEL培训。
7月10-15日PMP工作日班圆满结束。
7月10-12日SQL Server 2012 管理公开课培训圆满结束。
7月8日起PMP周末班公开课成功举办。
9月2-3日ITIL顶点级课程-MALC服务生命周期管理成功举办。
8月12-13日ITIL中间级课程：服务提供与协议SOA认证成功举办。
8月5-6日ITIL中间级课程：运营支持与分析OSA认证成功举办。