ITIL®4提出了演进版的服务价值体系(Service Value System (SVS))，它提供了全面的端到端的全景图关于如何给业务带来价值，它同时也吸收了Cloud，Lean IT，Agile和DevOps的模型。
第二季度ITIL®中间级完美收关。
6月ITIL®讲座取得圆满成功。
炎炎夏日PRINCE2®火热开班。
烈阳高照，7月网综课程火爆开班。
7月ITIL®班依然火爆。
8月COBIT®课程火热开班。
甫崎8月上海ITIL®班成功举办。
春节后第一期ITIL®培训班圆满落幕。
3月28-29日上海电信信息网络部IDC机房运维内训圆满落幕。
4月业务连续性与IT系统容灾技术顺利开班。
4月23-25日ISO27001 foundation培训圆满落幕。
甫崎咨询第二季度第一期ITIL®上海班成功召开。