ITIL®4提出了演进版的服务价值体系(Service Value System (SVS))，它提供了全面的端到端的全景图关于如何给业务带来价值，它同时也吸收了Cloud，Lean IT，Agile和DevOps的模型。
PRINCE2® Foundation项目管理培训顺利结束。
9月20-22日ISO27001 foundation培训如约而至。
9月27-29日ITIL® V3 Foundation顺利结束。
10月17-19日PRINCE2® Foundation项目管理培训圆满落幕。
10月25-27日ITIL® V3 Foundation圆满落幕。
11月3-7日项目管理PMP脱产班顺利结束。
上海电信理想集团分布式数据库内训圆满落幕。
11月19-21日COBIT®5 foundation IT治理精要圆满落幕。
法雷奥集团ITIL® V3 Foundation培训圆满落幕。
成功为某银行省行举办CISA内训。
1月21-23日IT战略规划培训顺利举行。