ITIL®4提出了演进版的服务价值体系(Service Value System (SVS))，它提供了全面的端到端的全景图关于如何给业务带来价值，它同时也吸收了Cloud，Lean IT，Agile和DevOps的模型。
5月IT战略规划与架构顺利开班。
5月19-23日PMP项目管理脱产强化班顺利结束。
5月28-30日ITIL®工作日班圆满落幕。
初夏时节PRINCE2®顺利开班。
6月ISO27001 foundation圆满结束。
PMP项目管理讲座圆满落幕。
7月19-21日COBIT®5 foundation IT治理精要火热开班。
7月ITIL® V3 Foundation成功召开。
炎炎夏日8月PRINCE2®圆满落幕。
8月23-25日ITIL® V3 Foundation又一次顺利开班。
8月29-31日COBIT®5 foundation IT治理精要成功召开。
9月19-21日业务连续性与IT系统容灾技术培训圆满落幕。