ITIL®4提出了演进版的服务价值体系(Service Value System (SVS))，它提供了全面的端到端的全景图关于如何给业务带来价值，它同时也吸收了Cloud，Lean IT，Agile和DevOps的模型。
9月22-24成功举办IT战略规划培训。
9月19-21日ISO27001认证培训成功举办。
9月25-26日成功为正泰集团举办项目管理企业定制培训。
10月24-26日ITIL® V3 Foundation顺利召开。
10月28-30日VMwaer虚拟化技术培训成功举办。
10月28-30日COBIT5认证培训圆满结束。
10月29日成功为依视路举办EXCEL在企业高端管理应用培训。
11月16-20日PMP项目管理认证工作日班顺利举办。
11月20-22日COBIT IT治理认证再次成功举办。
11月26-28日ITILV3 Foundation顺利开班。
12月1-3日IT战略规划成功开课。